ご利用ガイド

インターネットからのご注文

オンラインショップでは、24時間365日いつでもご注文いただけます。
(弊社休業日のご注文は、お休み明けの営業初日の受付となります。）

（１）商品をショッピングカートに入れる
商品一覧または、商品詳細ページから、カートへ商品を入れてください。
カート画面中央にある「ご注文手続きへ」ボタンを押してご注文手続きに入ります。

（２）お客様情報の入力
すでに会員登録をしている方は「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインして次へ進んでください。
初めてご利用される方はお客様情報の必須項目を入力して次へ進んでください。
（会員登録をしていると、事前に登録しているお客様情報が自動で表示されるので入力の手間がかからずおすすめです）

（３）配送・お支払い方法の指定
お支払方法選択画面より、配送方法とお支払い方法を選択ください。
商品発送に関する連絡などは「備考」にご記入ください。

（４）注文確認・確定
ご注文内容を確認の上、内容に間違えがなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
お手続き終了後、自動でご注文内容を記載したメールが届きますので大事に保管してください。
ご注文状況照会の場合などにに注文番号が必要になります。

お電話からのご注文

お電話でもご注文承ります。0120-64-1790までお電話ください。
受付時間 平日 9:00～18:00/第2・4・5土曜日 9:00～17:00（4～9月のみ）

クレジットカード

※ インターネットでのご注文のみ

【取り扱いカード】
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub

【ご利用可能回数】
一括のみ

【決済日】
商品の発送日

【セキュリティコードについて】
カードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力をお願いしております。
また、一部の注文を対象に、配送を保留とし、ご本人様のご利用であることを確認させていただく場合がございます。

• 当社ではクレジットカード情報保護対策として、お客様のカード情報を保持しない非保持化を実施しております。

【デビットカードのご利用について】
一時的に二重の引き落としが生じる可能性があるため、デビットカードのご利用は推奨しておりません。

■デビットカードの特性
デビットカードは、ご注文受付時に口座よりご利用金額が即時引き落とされるカードとなります。

■デビットカードご利用の注意点（決済前に必ずお読み下さい）
ご注文状況によっては、ご注文受付時の内容やご利用金額等に変更が生じるケースがあり、複数回の商品代金の引き落としが発生する場合がございます。
これらの現象は当社オンラインショップの仕組みではなく、デビットカードの特性から発生する影響です。
過剰に引き落としを行ったご利用金額分は返金されますが、その後返金までに最大60日前後かかる場合があり、一時的に二重引き落としの状態となります。なお、キャンセル・返品、二重引き落としに伴う返金の時期等につきましては、弊社ではお答え致しかねますのでお手元のカード発行会社へお問い合わせください。

• デビットカードの場合、通販のご利用時には上記現象が発生する場合がございますので、ご利用は推奨しておりません。

代金引換

代金引換手数料は無料です。（当社負担）
商品到着時にドライバーへ現金でお支払いください。

銀行振込

• 電話注文で単品商品をご注文いただく場合のみ銀行振込でのお支払が可能です。
• 定期コースのお支払はいただけません。

銀行振込の際は、下記にお振り込みください。
※ 手数料はお客様ご負担となります。

【振込先】
■りそな銀行
姫路支店 / 当座 1458949 / 有限会社ティシビィジャパン

■ゆうちょ銀行
記号14340 / 番号30314711 / 有限会社ティシビィジャパン

■楽天銀行
第一営業支店 / 普通預金 / 支店番号251 / 口座番号 7027211 / 有限会社ティシビィジャパン　ダニ捕りドットコム

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントでサインインし、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してご購入いただけます。
商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」を選択し、画面に従ってご入力ください。

• ご利用可能なお支払い回数は一括のみとなります。
• ご注文後、商品の変更やお届け日の変更が出来ない場合がございます。
• Amazonアカウントでご登録頂いたクレジットカードの有効期限が切れている場合など決済できない事態が発生した場合は、お支払方法を変更して頂く場合がございます。予めご了承ください。

使い方

ダニ捕りドットコムポイントの発行・利用には、会員登録が必要です。

お買い上げ商品金額に応じてポイントが貯まります。（50円で1ポイント）
貯まったポイントはダニ捕りドットコムでのお買い物の際、1ポイント＝1円分として使用することができます。

【ネットショップで購入される場合】
ポイント使用の欄に使用数を入力してください。
電話及びFAXで注文される場合は、注文の際に使用数をお知らせください。

【定期購入の場合】
お電話かお問い合わせフォームにてご利用希望のポイント数をご連絡ください。
（ポイントの利用は、発送前のご注文のみ対象となります。ご了承ください。）

【受付窓口】
■お電話
無料電話 0120-64-1790　もしくは　0791-24-3700
受付時間 平日 9:00～18:00/第2・4・5土曜日 9:00～17:00（4～9月のみ）

■FAX
0120-81-5714

有効期限

ダニ捕りドットコムポイントの有効期間は通常商品、定期商品ともにポイント確定日（最終購入日）から2年間です。
保有ポイントの詳細はマイアカウントよりご確認いただけます。
有効期限の延長はできません。ご了承ください。